La forma de compensar a los clientes, según Fantuzzi, "la misma gente ha castigado al no preferir las marcas. La mancha de las marcas también es un castigo".
Sin embargo, el empresario cree que "se ha juzgado de manera anticipada".
Calderón comentó que "hay un vacío en la Ley de Consumidor por lo que no podemos demandar colectivamente. No están consideradas las infracciones al decreto de ley 211 (de la libre competencia)".
Según Fantuzzi, "los que deberían dar el ejemplo son los políticos y también los empresarios".
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