CNC y Fiscalía lanzan canal de denuncias para enfrentar delitos en el comercio formal: Así funcionará

Por CNN Chile

18.06.2025 / 17:58

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La iniciativa se encuentra en una etapa de plan piloto en la comuna de Santiago. Las entidades hicieron énfasis en la importancia de denunciar estos delitos, ya que ayudan a "recoger información de calidad para el análisis, investigar los delitos y diseñar estrategias para la persecución efectiva contra la criminalidad organizada que afecta al comercio establecido".


La Cámara Nacional de Comercio (CNC) y el Ministerio Público lanzaron un canal de denuncias para enfrentar delitos que afectan el comercio central.

La iniciativa está suscrita en un convenio de colaboración que ambas instituciones firmaron en agosto de 2024 y que busca unir esfuerzos en contra del crimen organizado y los ilícitos que afectan a este tipo de comercio.

El instrumento fue desarrollado a través del Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad (OCIS) de la CNC, en coordinación con el equipo de la Fiscalía y busca “facilitar una vía segura y confidencial para que socios, colaboradores, proveedores y clientes puedan reportar delitos que afecten a empresas de los rubros de comercio, servicios y turismo”.

Además, tendrá el apoyo de la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos del Ministerio Público. Se alojará en el sitio web de la Cámara y se centrará especialmente en el delito de extorsión.

Según datos de la Fiscalía, los casos de extorsión registraron un aumento de 39 en 2013 a 763 en 2023. En tanto, de 2022 a 2023 los casos se incrementaron en un 97,66%, pasando de 386 a 763.

Plan piloto del canal de denuncias

Este canal se encuentra en su fase de plan piloto en la comuna de Santiago y en sus barrios comerciales y “contempla mecanismos estrictos de confidencialidad y trazabilidad, garantizando que cada denuncia será revisada por un profesional designado para su análisis inicial y posteriormente derivada a un fiscal de foco con competencias específicas”.

Próximamente la estrategia se comenzará a aplicar en otras zonas del país.

De ese modo, el fiscal nacional, Ángel Valencia, relevó la importancia de denunciar a través de la nueva herramienta, la cual “nos permitirá recoger información de calidad para el análisis, investigar los delitos y diseñar estrategias para la persecución efectiva contra la criminalidad organizada que afecta al comercio establecido”.

Cada vez que una persona denuncia, “no solo está ejerciendo un derecho, sino que también contribuye de manera concreta a prevenir, investigar y sancionar los delitos que afectan a nuestra sociedad”, dijo.

Por su parte, el presidente de la CNC, José Pakomio, afirmó que “la lucha contra la extorsión requiere avanzar decididamente en la creación de canales seguros y confidenciales de denuncia que permitan a las víctimas y testigos entregar información sin temor a represalias”.

Y añadió que “muchas veces, quienes sufren este delito, especialmente en el ámbito del comercio, optan por el silencio ante el miedo e incluso la vergüenza de sufrir daños en su persona, en sus seres queridos y en sus bienes materiales”.

“Disponer de mecanismos de denuncia que resguarden la identidad, que sean accesibles y que generen confianza, no solo favorece la persecución penal eficaz, sino que también permiten al Estado detectar patrones, identificar a las organizaciones criminales involucradas y proteger de manera oportuna a los afectados”, concluyó.