52 funcionarios trabajan actualmente en SAMU en Antofagasta.. Estos trabajadores deben atender tanto las emergencias reales como las llamadas falsas, conocidas popularmente como Pitanzas.
Funcionarios reconocen que muchas son llamadas falsas, y que incluso adultos son parte de este juego. Además, conductores de las ambulancias señalaron que lo más grave es que los móviles de rescate están siendo requeridos para llamadas falsas por el mal uso del fono 131.
Del 100 por ciento de las llamadas recibidas por la central del SAMU, un 54 corresponden a pitanzas, sólo un 20 corresponden a emergencias reales. Es por esto que los funcionarios y profesionales hacen un llamado a la población a hacer un uso responsable del número.
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