“Ser exitoso se trata de hacer bien las cosas y darle al cliente lo que necesita”

Por CNN Chile

23.12.2011 / 18:25

{alt}
{"multiple":false,"video":[]}


Buscalibros.cl y buscalibre.com son dos emprendimientos creados por una misma persona: Eduardo Stekel, quien en conversación con Agenda Económica explicó que su propuesta, aunque se puede comparar con Amazon, la gran diferencia es que la librería abarca "una cantidad de productos mucho mayor para el público al que nosotros estamos enfocados: el latinoamericano".

 

 "Se trata de hacer bien las cosas y darle el servicio que busca el cliente, nosotros a los clientes de Chile le ofrecemos distintas formas de pago, incluso de contraentrega", afirmó tanto respecto a cómo se mantienen en un mercado en donde generalmente se replican las buenas ideas y las características del cliente nacional. "En Chile menos del 30 por ciento de la gente tiene tarjeta de crédito", explicó.

 

"Nosotros le permitimos a una persona en Chile que pueda comprar un libro que por ejemplo nosotros traemos desde Españay que él lo pague en su casa en efectivo cuando lo recibe, cosa que no puede hacer con otros sitios", explicó.