Cada año se aumenta el uso de nuevas tecnologías que buscan la comodidad de los clientes.
Cada año se aumenta el uso de nuevas tecnologías que buscan la comodidad de los clientes.
El comercio electrónico ha crecido de gran manera en el último tiempo y por lo mismo cada vez existes nuevas opciones para realizar trámites, lo cual hace que cada vez se visiten menos las sucursales.
Las transacciones a través de trasferencias online llegaron durante el año pasado llegaron a los 1500 millones de dólares durante el 2012, lo cual indica un aumento de un 20% y se espera que para este año la tendencia continúe.
Algunos Bancos están trabajando con tecnología de punta, donde reciben al cliente y tras consultar su RUT ya saben que es lo que necesita, haciendo más eficiente los procesos.
Merco -monitor de reputación empresarial de referencia en Iberoamérica- elaboró su ranking para Chile sobre la base de 61 mil encuestas a diferentes grupos de interés a nivel nacional y un análisis de 200 indicadores de gestión de las diversas compañías.
