Un bono de 15 mil pesos, además de la devolución del dinero mal cobrado, ofreció La Polar a casi un millón de clientes afectados por las repactaciones unilaterales, en el marco del acuerdo que alcanzó la empresa con el Sernac y la Fundación Chile Ciudadano. El director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, en conversación con CNN Chile explicó que para que el plan sea efectivo primero era importante que la empresa "reconociera esta ilegalidad", revirtiera sus actos y repararan económicamente el daño.
"Hoy día, en esta propuesta, se llega a un plan global de compensación de 650 millones de dólares, que tienen varios componentes: los que beneficiarán a los consumidores con rebajas de tasas y la eliminación de todos los ítems que estaban en estas deudas", explicó en un escenario en donde debe ser aprobado por el juez y los accionistas, además del aumento del capital.
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