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¿Qué es y cómo funciona un Procedimiento Voluntario Colectivo?

¿Qué es y cómo funciona un Procedimiento Voluntario Colectivo?

El Servicio Nacional del Consumidor señala que un Procedimiento Voluntario Colectivo es mucho más rápido que una demanda judicial y que puede iniciar por tres causas: que una empresa lo pida; por una denuncia fundada por parte de una asociación de consumidores o por un análisis de información desde el organismo fiscalizador.