09-08-2024 19:16 Sernac inicia un Procedimiento Voluntario Colectivo contra VTR tras efectos de cortes de luz El organismo anunció esta medida debido a la mala calidad del servicio, tras los reclamos presentados por los usuarios. Esta acción tiene como objetivo agilizar el proceso de compensaciones.
08-08-2024 17:06 Las secuelas de los cortes de luz: ¿Habrá compensación de Entel, Movistar y Claro a sus clientes? La atención no solo se ha centrado en las acciones de las distribuidoras eléctricas tras la prolongada interrupción del suministro eléctrico, sino también en las empresas de telecomunicaciones, que han informado sobre el mecanismo que utilizarán para compensar a los usuarios afectados.
12-03-2024 21:55 VTR responde tras investigación de Sernac por denuncias de “publicidad falsa”: “Entregaremos todos los antecedentes" El Sernac ofició a la empresa de telecomunicaciones en respuesta a múltiples denuncias recibidas de clientes a través de redes sociales. Estas denuncias señalaban que la empresa no estaba proporcionando el servicio de streaming gratuito como se prometía en una de sus promociones.
12-03-2024 18:21 Sernac oficia a VTR tras "falsa publicidad": Ofrece plataformas de streaming gratuitas en su catálogo El Sernac recibió un conjunto de denuncias por redes sociales, donde algunos consumidores calificaron la promoción como "engañosa o falsa".
23-02-2023 10:30 Informe estima en hasta US$ 208 millones el daño causado a clientes de VTR por cortes de Internet Conduce: Sebastián Aguirre.
08-08-2022 21:00 Caída de servicios de WOM, Movistar y VTR: Subtel solicitó información sobre cantidad de afectados A través de Twitter, la Subtel informó que tomó contacto con las compañías para que informan la cantidad de afectados, tiempo de reparación de la falla y medidas de mitigación. Asimismo, recordaron que los consumidores tienen derecho a descuentos en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 horas en un día o 12 horas continuas o discontinuas en un mes.
01-02-2022 10:20 VTR denuncia corte intencional de fibra óptica: 30 mil clientes están sin servicio en siete comunas La compañía detalló que las comunas afectadas por el corte del servicio son Maipú, Estación Central, Lo Prado, Peñaflor, Padre Hurtado, Pudahuel y Melipilla.
30-09-2021 09:58 Pedro Huichalaf tras fusión de VTR y Claro para desarrollo de 5G: “Es una apuesta comercial novedosa” Conduce: Sebastián Aguirre.
03-09-2021 14:37 Subsecretaría de Telecomunicaciones pidió a VTR los antecedentes del corte en Santiago y Providencia Por medio de un oficio, la Subtel le pidió a la empresa un informe detallado sobre las causas identificadas en el corte de servicios que afectó a más de 26 mil clientes, además de las acciones que tomará para repararlo.
03-09-2021 12:12 Corte intencional en fibra óptica de VTR dejó a sectores de Providencia y Santiago centro sin servicio Desde la empresa lamentaron los hechos y aseguraron que ya trabajan en reponer los servicios. El corte afectó a 26 mil clientes.
16-08-2021 15:59 Subtel oficia a VTR por falla que mantuvo sin servicio a usuarios de Santiago y Providencia La compañía deberá entregar un informe detallando las causas que originaron la situación en las últimas horas, además de dar a conocer las compensaciones que ofrecerá a los usuarios afectados.
30-04-2021 20:48 El inédito modelo laboral de VTR: "Uno de los pilares fundamentales es poder avanzar hacia el camino de la flexibilidad" Conduce: Sebastián Aguirre.
¡Un gran logro! CNN Chile llega al millón de suscriptores en Youtube Por este hito, la plataforma de videos más reconocida a nivel mundial, hizo entrega de una placa de oro que reconoce el hito en el número de suscriptores.
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