Stefan Larenas por cuentas de luz: "El no querer ser el malo de la película ha hecho que tengamos hoy un alza muy importante"
En conversación con CNN Chile, el presidente de la Odecu abordó el informe de la CNE que anticipa alzas de hasta un 88% en cuentas de la luz.
Después de la Navidad: ¿Cuál es el proceso para cambiar un producto que no me gustó o que salió defectuoso?
El presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios explicó que si un producto sale defectuoso, por ejemplo, el consumidor tiene derecho a que se lo cambien, lo reparen o que le devuelvan el dinero. Esto durante los seis meses a partir de la compra.
Stefan Larenas sobre el e-commerce: “Los tiempos de entrega han sido uno de los grandes temas hasta el día de hoy”
En conversación con CNN Chile, el presidente de ODECU entregó detalles sobre un nuevo estudio que evaluó el funcionamiento del e-commerce durante la pandemia. "Hay un número importante de consumidores (…) que prefiere los canales digitales", sostuvo.
Stefan Larenas por presencia de patógenos y mayor cantidad de grasa en carne molida: "Derechamente hay un engaño"
En conversación con CNN Chile, el presidente de ODECU explicó que "lo más grave de todo es que todas las carnes molidas superan lo permitido con respecto a la grasa, la que hoy en día está pésimamente mal rotulada", pudiendo significar un problema para quienes compran el producto por motivos de salud.
Odecu valora proyecto que suspende corte de servicios básicos y espera que el Gobierno "reconsidere" la idea de acudir al TC
Stefan Larenas, presidente de la agrupación, dijo que, aunque el Ejecutivo señala que ya existe un acuerdo previo con las compañías, es mejor tener un marco legal. "No es lo mismo pedir un favor que ejercer un derecho", afirmó.
ODECU revela la calidad del papel tissue en Chile
La organización entregó una lista con los mejores y los peores productos en el mercado.
Stefan Larenas: "La nueva ley de estacionamientos es levemente mejor"
Según las agrupaciones de consumidores, la normativa fue aprobada tras presiones de empresas.
ODECU y compensación en colusión del papel: "Podría fluctuar entre 20 y 25 mil pesos por persona"
El daño ocsaionado ascendería a US$ 510 millones.
Stefan Larenas detalló en torno al nuevo caso de colusión
Cencosud, SMU y Walmart habrían fijado precios de venta de la carne fresca de pollo entre 2008 y 2011.
Stefan Larenas por colusión de farmacias: "Hay un daño patrimonial a los consumidores"
Entre 2007 y 2008, Ahumada, Salcobrand y Cruz Verde acordaron alza de 220 remedios.
Odecu presentará demanda contra estacionamientos
Desde la organización alegan un cobro excesivo.
Especialistas se refirieron a la polémica por los nuggets de pollo
Estudio reveló altos niveles de sodio, hidratos de carbono y grasas.
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