Presidente de BancoEstado sobre estado de sucursales: "Esperamos mañana estar más cerca del 80%”
Sebastián Sichel reportó que todas las operaciones que se realizan a través de los sistemas online de la entidad bancaria están funcionando correctamente, y destacó que se ha registrado un considerable aumento de las transacciones a través de CajaVecina.
Sichel tras ataque informático a BancoEstado: "Hasta ahora no hay reportes de ningún robo"
El presidente de la entidad financiera indicó que más del 30% del banco está funcionando operativamente y casi cerca del 40% de las cajas están funcionando, junto con los trámites para clientes con depósito a plazos y fondos mutuos.
Más de 100 sucursales de BancoEstado abrieron este martes tras ataque informático
Se trata de 92 BancoEstado y 21 ServiEstado ubicados a lo largo del país. La entidad comunicó que seguirán abriendo nuevas sucursales paulatinamente, información que estará disponible en sus redes sociales.
BancoEstado llama a no ingresar a mail fraudulento sobre el depósito del 10% de las AFP
La recomendación de la entidad bancaria es clara: "Si recibes uno, es una estafa. Bórralo y reporta al remitente. Así protegerás tus cuentas y las de los demás". Revisa en qué debes fijarte para saber si recibiste un mensaje fraudulento.
Sebastián Sichel tras ataque informático a BancoEstado: "Ni fondos ni cuentas han sido afectados”
El presidente de la entidad bancaria aseguró que lograron bajar los sistemas a tiempo, de modo que los fondos de los más de 13 millones de clientes no se vieron perjudicados. Mientras ya hay 21 sucursales abiertas, Sichel espera que todas puedan abrir durante la semana.
Gobierno confirmó investigación por software malicioso que afectó a BancoEstado
“Se hizo la denuncia por la propia entidad a Cibercrimen en la PDI y esa investigación ya está en curso”, aseguró esta mañana el subsecretario Juan Francisco Galli. Cabe recordar que este lunes, todas las sucursales del país permanecen cerradas.
Tras detección de software malicioso: BancoEstado cerró todas sus sucursales este lunes
Desde la entidad bancaria afirmaron que harán todos los esfuerzos por poner en funcionamiento algunas sucursales durante la jornada. Para responder a dudas, llamaron a hacer uso del call center o las redes sociales.
BancoEstado informa la detección de software malicioso en sus sistemas durante este fin de semana
La entidad solicitó a sus clientes utilizar los canales digitales para operaciones habituales y evitar ir a sucursales.
BancoEstado presentó buses de atención móvil para ayudar a descongestionar sus oficinas
“Sabemos que en una crisis como ésta tenemos que evitar los contagios y las aglomeraciones", aseguró al respecto el presidente de la entidad financiera, Sebastián Sichel.
BancoEstado anuncia medidas para apoyar a adultos mayores en el contexto de la pandemia
Una de las principales iniciativas es el convenio colaborativo firmado por el banco, Senama y el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual otorgará servicios de mediación gratuita para clientes que necesiten resolver conflictos financieros.
BancoEstado dispuso de alternativa online para consultar por el abono del 10% de la AFP
Una vez accedas al sitio web Consultami10.cl, se debe introducir el RUT y el Número de Serie de la cédula de identidad. Cuando completes el proceso podrás revisar si ya fue recibido el dinero.
Giros de hasta $400 mil y desbloqueo de cuentas: Sichel adelanta novedades de BancoEstado ante retiro de 10%
El presidente de la entidad bancaria aseguró que el monto que llegue desde la AFP no será parte del límite que permite la Cuenta RUT.
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