La empresa explicó que la interrupción del servicio ocurrió alrededor de las 6:20 de la mañana y puso a disposición un justificativo para quienes llegaron tarde a sus destinos.
Durante la mañana de este miércoles 23 de julio, el Metro de Santiago enfrentó una falla en la Línea 6 que obligó al cierre temporal de seis estaciones: Los Leones, Inés de Suárez, Ñuñoa, Estadio Nacional, Ñuble y Bío Bío. La situación afectó los primeros desplazamientos del día y generó demoras en la llegada de los pasajeros a sus trabajos y estudios.
La empresa comunicó que el servicio fue restablecido a las 6:43 horas, pero debido al impacto del evento, publicó un justificativo oficial para quienes lo requieran. En el documento, Metro reconoce que la suspensión se inició cerca de las 6:20 y que el retraso fue informado por todos sus canales disponibles.
06:28 hrs. 🔴 Desde este momento, #L6 se encuentra disponible desde Cerrillos a Franklin.
Las siguientes estaciones se mantienen cerradas:
❌ Bío Bío
❌ Ñuble
❌ Estadio Nacional
❌ Ñuñoa
❌ Inés de Suárez
❌ Los Leones— Metro de Santiago – #50Años (@metrodesantiago) July 23, 2025
“Hoy, 23 de julio, alrededor de las 6:20 horas, se registró una suspensión del servicio de la Línea 6, lo que afectó los desplazamientos, ocasionando demoras en la llegada de los pasajeros a sus destinos”, señala el justificativo publicado en el sitio oficial de Metro.
La empresa destacó que la información fue entregada mediante anuncios por altoparlante en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno y a través de canales digitales como redes sociales, pantallas informativas, aplicación móvil, página web y el call center.
Metro de Santiago aseguró estar comprometido con sus usuarios y con minimizar el impacto de fallas técnicas, afirmando: “Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro”.
⚠️ ¡Atención! Debido al retraso que afectó el servicio en #L6, ponemos a disposición el justificativo para quienes lo necesiten.https://t.co/F9F8GjAQlN
— Metro de Santiago – #50Años (@metrodesantiago) July 23, 2025
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