En entrevista con CNN Chile, el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, aseguró que es “normal” que exista reticencia en los empresarios, a la ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores ya que impondrá “nuevos controles en conductas como en el caso de La Polar”.
“Tener reglas claras para un mercado es fundamental desde el punto de vista del funcionamiento para los consumidores, y también para las empresas “, expresó.
Cabe recordar que desde el Ejecutivo defendieron el proyecto, que podría ser despachado a fin de año.
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