Apagón de febrero: Sernac responde a Contraloría y reconoce que "pudo haber demoras en la gestión de los reclamos"
En respuesta al informe de Contraloría sobre el apagón de febrero, el Sernac admitió que "pudo haber demoras en la gestión de los reclamos, pero todos ellos fueron tramitados".
Sernac emite alerta de seguridad por posibles fallas en varios modelos de vehículos Opel
En Chile no se han reportado accidentes relacionados con esta condición; sin embargo, "se han presentado 527 casos de fuga de combustible, de los cuales 11 presentaron casos de incendio".
Contraloría apunta contra el Sernac: Cuestionan a organismo por gestión a clientes afectados por mega apagón de febrero
El organismo contralor realizó advertencias por el protocolo de denuncias masivas, y destacó los retrasos en los envíos a las empresas proveedoras y a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
Sernac emite alerta de seguridad por pasta dental Colgate: Saborizante generaría efectos adversos
El organismo emitió una alerta de seguridad para el producto Colgate Total Clean Mint Crema Dental Anticaries con flúor, debido a posibles efectos adversos asociados a su saborizante.
Sernac oficia a Defensa Educación tras reclamos por incumplimientos de contrato: Empresa ofrece ayuda a deudores del CAE
Una veintena de consumidores denunciaron haber sido contactados por presuntos trabajadores de la empresa, quienes habrían informado sobre un cese de actividades debido a incumplimientos de obligaciones laborales.
Sernac oficia a Sopraval y Aríztia por posible inclusión de pollo en pechugas de pavos
El organismo explicó que el oficio tiene como objetivo recopilar información de las empresas para contar con todos los antecedentes. Además, se acudió al Minsal, autoridad encargada de supervisar la rotulación y composición de los alimentos.
Farmacias Ahumada compensará a consumidores tras colusión en precios de medicamentos
En el marco de un acuerdo conciliatorio impulsado por el Sernac, Farmacias Ahumada y diversas asociaciones de consumidores firmaron un avenimiento que ya fue presentado ante la Corte Suprema. Actualmente, el convenio está a la espera de la aprobación del máximo tribunal.
Aguas Andinas es oficiado por el Sernac tras reclamos de vecinos de Lo Espejo: Acusan problemas con alcantarillados
El organismo también ofició a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) para que den cuenta sobre las causas y el origen del problema.
Sernac emite alerta de seguridad para autos Ford F-150: Posible defecto podría causar una "fuga rápida de aceite"
El ente fiscalizador informó que corresponden a vehículos comercializados durante 2025 y que están equipados con un motor GTDI de 3.5 L.
Fin de la tarjeta de coordenadas: Sernac advierte que adultos mayores podrían quedar excluidos si no se les ofrecen alternativas
La norma emitida por la CMF que instruye la eliminación del uso de las tarjetas de coordenadas como método de autenticación ha generado debate por el impacto que tendría para los adultos mayores. En ese contexto, el Sernac detalló que entre los riesgos se encuentran las dificultades en el acceso debido a la brecha digital.
Sernac alerta por suplantación de identidad en plataformas que simulan ser oficiales
Desde el servicio señalaron que se usaron prácticas para engañar a los consumidores y poner en riesgo su seguridad, tales como sitios webs falsos o utilizar la imagen de sus representantes.
Sernac oficia a automotora por venta de auto eléctrico: Tendría incompatibilidad para cargar su batería en Chile
La institución solicitó información a Automotora Gildemeister Spa tras reclamos de clientes que adquirieron vehículos con ellos.
Lo más leído
- Minsal ordena retirar lote de pasas morenas por presencia de ocratoxina A
- Contraloría detecta negligencia por más de $10 mil millones en Puerto Natales: Camino estaba siendo pavimentado y roto al mismo tiempo
- Raúl Sohr, analista internacional: "Lo que estamos viendo entre Brasil y Argentina es un quiebre que tomará bastante tiempo"
- Influencer mexicano muere baleado durante transmisión en vivo
- Schalper y el debate sobre los indultos a uniformados condenados por el estallido social: "Le hago un llamado a los partidos oficialistas a no torear al Presidente Kast"