Colusión de precios: Farmacias Ahumada asegura que compensó a sus clientes en 2009
Desde la empresa aseveran que no han sido notificados de la condena que enfrentan luego que la justicia fallara a favor de la demanda presentada por el Sernac. En concreto, Salcobrand, Cruz Verde y Ahumada deberán pagar $2 mil millones a los consumidores afectados.
6,5 millones de pañales comenzaron a ser distribuidos en todo Chile por la colusión
Autoridades de la Región Metropolitana comenzaron la entrega de productos de la CMPC, los cuales serán entregados a sectores vulnerables. La va en línea a las compensaciones acordadas entre el Sernac y la empresa que, según estimaciones del TDLC, representa entre el 80% y el 90% de las ganancias totales.
Sernac presenta demanda colectiva contra Correos de Chile por filtración de datos de tarjeta de crédito de consumidores
El objetivo de esta acción judicial es que la empresa compense adecuadamente a todos los consumidores que fueron afectados por las múltiples filtraciones de datos personales y bancarios de sus clientes que han ocurrido entre los años 2018 y 2019.
Sernac ha recibido casi 300 reclamos por problemas con el Cyber Monday
Extensas filas virtuales, ofertas que no se respetaron, precios "inflados" y problemas al momento de hacer los pagos son algunas de las quejas más recurrentes que realizaron los consumidores.
Estudio de Sernac reveló diferencias de hasta $181 mil entre medicamentos “de marca” y bioequivalentes
El informe que analizó más de mil medicinas comercializadas en 33 farmacias de la región Metropolitana, detectó además, una diferencia de precios de hasta un 932% entre locales. Asimismo, informaron que cadenas farmacéuticas entregan información deficiente al momento de cotizar.
Entre $48 mil y $1,4 millón: Banco Santander compensará a clientes por cobros indebidos
Tras un acuerdo con el Sernac, la entidad financiera compensará a un total 36.041 consumidores que fueron afectados por aquellas comisiones relacionadas con la "Súper Línea de Protección", que fueron cobradas entre los años 2009 y 2016.
Sernac emite alerta de seguridad por lote de toallitas húmedas y llaman a no utilizarlas
Se trata de 3.680 unidades del producto de Huggies One & Done Limpieza. Hasta ahora no se han reportado accidentes en el caso de Chile. La empresa hizo un llamado a que los consumidores los contacte.
Essal compensará a clientes con $2.500 millones tras emergencia en Osorno
Según indicaron a través de un comunicado, la indemnización para los afectados se podrá ver reflejada en la próxima cuenta. Además, también estarán las compensaciones voluntarias que comprometió la empresa, luego de las mesas de trabajo que tuvo con el Sernac y el Ministerio de Economía.
Piñera tras visita a Osorno: "El agua ha sido probada y testeada una y mil veces"
El mandatario aseguró que el suministro no produce ningún efecto en la salud y anunció que solicitó al Sernac que inicie un proceso de conciliación voluntaria con Essal por los daños provocados tras la contaminación con petróleo del agua potable.
Gerente general de Essal: "Analizaremos la propuesta del Sernac de un acuerdo colectivo voluntario"
Gustavo Gómez afirmó a CNN Chile que "la empresa no se cierra a compensaciones". También señaló que la compañía se encuentra investigando lo sucedido.
Sernac oficiará a Essal y buscará compensaciones “de forma oportuna” a afectados por corte de agua en Osorno
Lucas del Villar explicó que comenzará “un proceso voluntario colectivo” y que la empresa “tiene que responder si se acoge al mismo” o “si tiene que responder ante los tribunales”. “Un día de corte es equivalente a 10 veces la facturación diaria del mes anterior de esa familia”, señaló.
Reclamos al Sernac por compras en Internet superaron a los realizados presencialmente
De acuerdo con un balance del organismo, 48,54% de las quejas corresponden a ventas en tienda y el 50,61% a transacciones online entre 2016 y 2018. En tanto, durante los tres primeros meses de 2019, la tendencia no es la misma, ya que no se considera el CyberDay que ocurrió en mayo.
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