Es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizada en el mundo, por tanto, su funcionamiento viene acompañado de constantes actualizaciones que esperan entregar un mejor servicio a los usuarios.

Sin embargo, estas modificaciones también causan que algunos teléfonos ya no puedan acceder a la plataforma, ya que según explicaron desde el servicio, es necesario que tengan un nivel determinado en sus sistemas operativos.

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Para poder instalar la nueva actualización 2.21.50 de WhatsApp, es necesario que en el caso de los celulares Apple se posea un sistema operativo iOS 10 o superior. Esto quiere decir que a los iPhone 4s o anteriores no les será posible actualizar la app, ya que solo logran optar como máximo a un sistema operativo iOS 9.3.6.

A raíz de lo mismo, los iPhone 5 y posteriores, sí podrán acceder a esta nueva actualización y así asegurar el uso de la plataforma sin problema.

En el caso de los teléfonos con sistema operativo Android OS, aquellos con la versión 4.0.3 y/o superiores, no tendrán problemas con la actualización y se les garantiza el acceso a WhatsApp. Pero las versiones anteriores a esta, no podrán optar por los cambios de la app e incluso la plataforma podría dejar de funcionar en corto plazo.

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Por otro lado, algunos modelos de teléfonos con sistema operativo KaiOS 2.5.1 o versiones posteriores, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2, también podrán acceder a la actualización.

Quienes tengan un sistema operativo no compatible, o más antiguo a los informados anteriormente, aún lograrán acceder al servicio hasta que les llegue un mensaje advirtiendo que se necesita actualizar la aplicación.

Y para evitar que se les borren las conversaciones de la plataforma, es recomendado que estas sean enviadas a través de correo electrónico, ya que no hay manera de transferir el historial de chats entre distintas plataformas.

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