En la segunda parte de la entrevista, el ministro Errázuriz se refirió en torno a las medidas de fiscalización en un escenario en donde la Subtel, actual orgáno técnico de fiscalización, espera que sea reemplazado por una Superintendencia de Telecomunicaciones que será discutida legislativametne en el Congreso durante 2012.
"Una de las cosas que sentimos una autocrítica es que somos reactivos, si alguien reclama, nosotros hacemos la investigación, en algunos casos somos proactivos y hemos llevado algunas iniciativa, pero lo que queremos es que la Superintendencia, sobre todo gracias a la tecnología, vaya adelanta, que pueda medir los flujos, que pueda medir qué capacidad tiene una línea, qué capacidad está recibiendo un cliente", remarcó el titular de la cartera de Transportes y Telecomunicaciones.
El ministro agregó que mientras el Sernac fiscaliza la ley del consumidor, "todo lo que tiene que ver con aspectos más tecnológico, eso lo hace la Subtel, porque es una competencia y una medición de una calidad". Pedro Pablo Errázuriz asimismo ahondó en torno a la posibilidad de una colusión, afirmando que es importante que los propios usuarios se contacten con la subsecretaría de Telecomunicaciones. "Pero la solución real es abrir el mercado, generar condiciones de competencia, atraer más proveedores, en esa línea estamos nosotros, agregó.
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