Sernac denuncia a automotora por estafa: No entregaban vehículos adaptados para personas con discapacidad

Por CNN Chile

18.06.2025 / 08:49

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La acción legal apunta contra Automotora HDR y Compañía Limitada por una serie de denuncias recibidas en la Región del Biobío.


El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció ante fiscalía a la Automotora HDR y Compañía Limitada a quien acusa de los delitos de estafa y apropiación indebida.

El organismo detalló que dicha empresa habría vendido vehículos adaptados para personas con discapacidad de la Región del Biobío.

Sin embargo, varios clientes aseguran que la empresa nunca entregó los vehículos, a pesar que se les pagaba por adelantado un promedio de $14 millones por cada uno de los afectados.

A estos casos, se suman otras denuncias por mala calidad de los vehículos entregados, falta de documentación, mantenciones obligatorias no realizadas, retención indebida de abonos al desistir de la compra y falta de canales de comunicación con la empresa para la solución concreta de problemas.

A pesar que el Senac convocó al representante legal de HDR, este no se presentó, por lo que se determinó iniciar acciones legales ante el Ministerio Público.

El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “no podemos permitir este tipo de vulneraciones hacia las y los consumidores. Estamos hablando de personas que confiaron, pagaron importantes sumas de dinero y nunca recibieron lo prometido. Por esta razón, en coordinación con nuestra Dirección Regional del Biobío, hemos remitido todos los antecedentes al Ministerio Público, ya que casos como estos, no pueden quedar impunes”.