El Servicio Nacional del Consumidor detectó que un 49% de las compañías falta a su información web.
El Sernac denunciará a 15 empresas y oficiará a otras 10 por incumplimiento a la información entregada a través de sus páginas web, decisión que se tomó luego de analizar el desempeño de 51 firmas del retail, telecomunicaciones y “tiqueteras”.
Por esto, en conversación con CNN Chile el director del Sernac, Ernesto Muñoz, indicó que “se ha ido avanzando de manera significativa en el uso de este instrumento”, por lo que es necesario realizar los cambios pertinentes que ayuden a seguir mejorando en las compras que se realizan on line.
Situación por la cual Muñoz dijo que “el llamado es a las industrias seguir avanzando en esta materia”.
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