Desde el 1 de octubre las solicitudes de cupos para una residencia sanitaria e información general sobre ese servicio, deberá realizarse llamando a la línea gratuita 800 371 900, más conocida como Fono TTA.
El Ministerio de Salud anunció que el cambio se produce por “la necesidad de reunir todos los servicios de la Estrategia Nacional de Testeo, Trazabilidad y Aislamiento (TTA), en un mismo número telefónico, concentrando de ese modo los recursos humanos y la canalización de información en un solo lugar”.
Daniela Burgos, coordinadora nacional de la estrategia TTA, manifestó que “queremos dar una mayor relevancia al Fono TTA donde hemos concentrado recursos y esfuerzos para centralizar un sistema de información, en el cual las personas puedan resolver dudas, hacer autoreporte e informarse de todos aquellos temas relacionados con la estrategia TTA, y ahora desde el 1 de octubre, pedir un cupo en residencias sanitarias, de necesitarlo”.
Desde hoy, para solicitar tu cupo en una #ResidenciaSanitaria debes llamar al #FonoTTA, 800 371 900. Es una línea telefónica gratuita disponible en todo el país. #SigamosCuidándonos pic.twitter.com/v6e96UdrUO
— Paula Daza (@pdazan) October 1, 2021
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Por su parte, Camila Gotelli, encargada nacional del programa de residencias sanitarias, indicó que “si bien, el número de teléfono para informarse o solicitar un cupo se cambiará por el Fono TTA, los servicios entregados por las residencias sanitarias seguirán de la misma forma, aislando de manera gratuita, oportuna y eficaz a casos positivos de COVID-19, contactos estrechos, probables o donde haya sospecha de la presencia del virus”.
El Fono TTA se lanzó oficialmente el pasado 24 de agosto y a la fecha ya suma más de 64 mil llamados. Su horario de atención es de 08:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo, y cuenta con 130 ejecutivos clínicos que responden preguntas y dudas sobre temas relacionados a la estrategia TTA.
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