Informar vida útil de productos, derecho a retracto y más: Así funciona la nueva ley de garantía legal de 6 meses
24-03-2022 15:41 / La reforma aplica una serie de beneficios para los consumidores. Por ejemplo, las empresas no podrán cobrar por los derechos propios de la garantía y tendrán que informar sobre cuánto durarán los artefactos comprados. La normativa entró en vigencia esta jornada.
Presidente de Conadecus explicó el "derecho a retracto" en caso de problemas con alguna compra navideña
24-12-2021 19:50 / El jefe de la corporación, Hernán Calderón, ahondó en lo que es una facultad que tienen las y los consumidores a la hora de adquirir un producto, sobre todo los comprados vía online. Además, valoró medidas autoimpuestas por las empresas, como lo es el ticket de cambio.
Sernac presentó demanda colectiva contra Walmart por incumplimientos de venta
04-11-2021 17:05 / El Director Nacional del organismo, Lucas Del Villar, explicó que a través de esta demanda el organismo buscará que la justicia determine compensaciones justas y proporcionales al daño causado para todos los consumidores afectados por los incumplimientos de la empresa.
15 derechos del consumidor que debes conocer para evitar abusos
23-12-2020 19:37 / ¿Sabías que las cobranzas deben respetar la tranquilidad familiar del deudor y su estabilidad laboral? Tener claro el funcionamiento y la situación del sistema chileno de protección del consumidor obliga a las empresas a cumplir con sus obligaciones.
Director del Sernac: "El Cyber Monday se está realizando con normalidad"
07-11-2016 11:43 / "Las empresas pueden recibir multas de hasta $40 millones por publicidad engañosa".
Los derechos de los consumidores en casos de emergencia
24-04-2015 12:48 / Las empresas que aumentan el valor de los artículos de primera necesidad se exponen a sanciones penales.
