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(CNN) –  T- Mobile confirmó este lunes que fue víctima de una violación de datos. Sin embargo, se negó a decir si se accedió a la información personal de los clientes o cuán generalizado puede ser el daño.

El reconocimiento de la compañía de una violación se produce después de que hackers le dijeran a Vice que estaban vendiendo “información completa del cliente” obtenida de los servidores de T-Mobile. Según los piratas informáticos, esos datos pertenecían a más de 100 millones de personas.

El domingo por la noche, la compañía dijo que estaba “al tanto de las afirmaciones hechas en un foro clandestino” e “investigando activamente su validez“.

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Este lunes, la compañía dijo que cerró una vulnerabilidad utilizada por piratas informáticos para acceder a los sistemas de T-Mobile y que está trabajando con “el mayor grado de urgencia” para investigar la violación.

“Hemos estado trabajando las 24 horas del día para investigar las denuncias de que se pudo haber accedido ilegalmente a los datos de T-Mobile”, señalaron en un comunicado.

“Hasta que no hayamos completado esta evaluación, no podemos confirmar el número informado de registros afectados o la validez de las declaraciones hechas por otros”, agregaron.

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T-Mobile prometió continuar actualizando la información a los clientes y otras partes interesadas, una vez que la investigación haya descubierto más respuestas.

Las acciones de la compañía cayeron un 3% , luego de los informes de la violación de datos.

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