El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que impartirá una nueva versión del “Curso de educación online sobre derechos de las y los consumidores y las obligaciones de las empresas”.
El curso, al que se puede acceder gratuitamente, está dirigido a consumidores, trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.
Las clases son a distancia, vía aula virtual y de autoinstrucción. Hay una unidad introductoria y siete unidades independientes, lo que permite a los participantes organizar su propio tiempo y gestionar su avance.
Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, los usuarios y usuarias podrán descargar su diploma correspondiente, además los contenidos tratados en formato PDF.
¿Qué se enseñará en el curso?
En el curso, se presentarán definiciones y principios generales de los derechos de los consumidores, derecho a la garantía legal, publicidad y prácticas comerciales, consumo y sustentabilidad, comercio electrónico, entre otros.
Además, en las clases se explicarán los aspectos relevantes de la Ley Pro Consumidor, que establece medidas para fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.
¿Cómo inscribirse y hasta cuándo?
Las personas interesadas en participar se pueden matricular gratis y en línea en el Aula Virtual del Sernac entre el 21 de agosto y el 20 de noviembre de 2023.
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