La tarde de este viernes, usuarios de redes sociales reportaron sobre la caída masiva del sistema electrónico Transbank en distintos puntos del territorio nacional.
Durante las denuncias, que se incrementaron cerca del mediodía, clientes señalaron que no se podían realizar pagos ni retiros de dinero.
La situación habría afectado tanto al mercado minorista y mayorista de todo el país.
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Respuesta de Transbank
Tras lo ocurrido, la empresa señaló que “se produjo lentitud en nuestras plataformas transaccionales, que provocaron intermitencias en los servicios de medios de pago por un lapso de 25 minutos cerca del mediodía”.
No obstante, añadió, “la situación se resolvió y nos contactamos con clientes para confirmar que estuviesen operando en forma normal y también para atender situaciones puntuales“.
Transbank también dio a conocer la reposición del servicio a través de su cuenta de Twitter: “ya está solucionada la intermitencia que presentamos recientemente. Lamentamos las molestias”.
Ya está solucionada la intermitencia que presentamos recientemente. Lamentamos las molestias.
— transbank (@transbank) September 3, 2021
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