Fueron miles de fanáticos los que durante la mañana de este miércoles intentaron comprar entradas para el último concierto de Daddy Yankee en Chile.
Sin embargo, tras una serie de inconvenientes e intermitencias presentadas por la plataforma Tenpo, Puntoticket optó por cancelar la preventa que había comenzado a las 10:00 horas.
Ante ese escenario, Tenpo emitió una declaración pública en la que se disculpó por los problemas para el acceso a los tickets.
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“Lamentamos profundamente los problemas de intermitencia presentados en una nuestra aplicación, situación que se generó debido a problemas técnicos fuera de nuestro control”, explicaron.
“Sin embargo, es evidente que no podemos sentirnos cómodos. Pedimos disculpas y, por ello, durante la próxima semana se realizará una venta exclusiva para clientes Tenpo”.
Asimismo, detallaron que se garantizarán 12 mil entradas para su venta exclusiva, cuyos detalles se anunciarán en los próximos días.
Por último, plantearon que se tomarán “todas las acciones necesarias para que situaciones no vuelvan a ocurrir”.
Lamentamos profundamente los problemas de intermitencia presentados en nuestra aplicación, situación que se generó debido a problemas técnicos fuera de nuestro control…
Lee el comunicado completo acá https://t.co/jjwjayR33M
— Tenpo (@tenpocl) May 18, 2022
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