Los próximos 29, 30 y 31 de mayo se realizará una nueva versión del CyberDay, uno de los eventos más importantes del año organizados por la Cámara de Comercio de Santiago. Para conocer más detalles, nos acompañó Jaime Lavín, gerente de ventas de Buscalibre.com.
Lavín aseguró que tienen muy pocos reclamos de sus usuarios: “Pueden pasar muchas cosas pero para nosotros es vital el usuario y poder darle una respuesta en el momento oportuno”.
Comentó que los problemas más comunes son las direcciones erróneas. “En ese caso se puede llamar por teléfono, tenemos un call center”, dijo el gerente.
Lavín especificó que sólo comercializan productos, en especial libros, pero además productos de importación que vengan de plataformas como Amazon o eBay.
También aprovechó de entregar algunas recomendaciones: “Hagan sus compras de manera informada, comparen. Nosotros no tenemos miedo a que nos comparen, al contrario”.
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