La superintendenta de la SEC sostuvo que “se podrán presentar sus reclamos por cortes de luz, bajas de voltaje, dudas con las boletas y con los cobros”.
Esta semana, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) lanzó un “WhatsApp” institucional donde las personas podrán poner reclamos, denuncias y consultas que puedan surgir en torno a productos y servicios energéticos.
Además de denuncias, también puede ayudar a buscar instaladores de gas o eléctricos autorizados por la SEC, responder dudas sobre la no llegada de las boletas de consumo eléctrico o gas y se podrá revisar el estado de un reclamo.
La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza Vargas, sostuvo que “es importante aprovechar la tecnología en beneficio de las y los ciudadanos. Por ello quisimos incorporar el WhatsApp, que es una herramienta que manejan personas mayores y jóvenes para que puedan presentar sus reclamos por cortes de luz, bajas de voltaje, dudas con las boletas y con los cobros, para así resolver estos temas en el más corto tiempo posible”.
En Cuestión de Opinión, el conductor de CNN Chile Radio se refirió a la nueva advertencia que Estados Unidos le hizo a Rusia luego de que se detectaran ejercicios navales en Cuba. “Un recuerdo que en su época tuvo el mundo en vilo en la llamada crisis de los misiles”, comentó.
