Las acciones presentadas por los usuarios cuestionaron el aumento en el valor base de los planes.
Según las cifras entregadas por el Poder Judicial, en 2013 fueron presentados 145.304 recursos ante la Corte de Apelaciones de Santiago en contra de las isapres, lo que representa más del triple en comparación a las acciones presentadas en 2012.
El principal motivo de los reclamos radica en el alza del valor base de los planes de salud, que promedió un 2,4% en el primer semestre y un 1,9% en el segundo. Además, se presentaron reclamos por el alza en la “Prima Auge” tras la incorporación de 11 nuevas patologías.
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