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Primera demanda colectiva marca precedentes en Chile

Por CNN

Entrevista de CNN Chile al presidente de Conadecus, Hernán Calderón, sobre la indeminzación que deberá pagar el BancoEstado.

BancoEstado deberá indemnizar a clientes por cobrar “comisiones abusivas”, afectando a 535 mil clientes. La medida se logró tras el acuerdo de conciliación que llamó la Corte Suprema entre la entidad bancaria, el Servicio Nacional del Consumidor (Senac) y la Corporación Nacional de Consumidores (Conadecus).

“Lo que sucedió ayer es algo positivo para los consumidores, van marcando precedentes para que los cobros abusivos o indebidos no vuelvan a ocurrir en Chile”, dijo el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, quien destacó que esta fue la primera demanda colectiva en la historia de nuestro país.

Calderón aclaró que el Sernac se sumó a la demanda en la etapa de los alegatos finales, por lo tanto “si bien el Sernac tenía conocimiento, ellos no son parte de la demanda. La ley dice que se le debe informar sobre las demandas colectivas en proceso”.

Toda persona afectada por este cobro indebido, independiente si ya no tiene la cuenta, será indemnizada a partir del 15 de julio. Los afectados deben acercarse al banco a retirar un boucher para posteriormente cobrarlo en efectivo.

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