Asociación de Bancos criticó la iniciativa y afirma que no soluciona los problemas de fondo.
El Gobierno puso en consulta pública dos propuestas que buscan proteger los derechos de los consumidores en los contratos financieros. Uno de ellos, es el reglamento sobre consentimiento. Esto quiere decir que será requisito la aceptación expresa del consumidor para la celebración, modificación o término de un contrato financiero.
En entrevista con CNN Chile, el ministro de Economía Luis Felipe Céspedes, explicó la propuesta. “Lo que hace es reglamentar los medios, a través de los cuales los consumidores pueden dar su consentimiento inequívoco, respecto a propuestas de modificación de contratos financieros vigentes”, expresó.
Respecto al reglamento, destacó que se ha dado “fiel cumplimiento a la ley de protección de los derechos de los consumidores”, la que establece que el consentimiento por parte del consumidor debe ser inequívoco, y que el proveedor no puede modificar o poner fin a un contrato vigente de forma unilateral.
Además, durante la entrevista se refirió a la consulta pública de ambas propuestas publicadas en el sitio web del ministerio de Economía , y cómo se llevará a cabo el proceso para dar forma a la iniciativa final, entre otros temas.
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