Conoce los resultados del ránking del Sernac Financiero
Por CNN Chile
14.11.2016 / 14:17
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Aumentaron los reclamos por las tarjetas del retail.
El director del Sernac, Ernesto Muñoz, conversó con CNN Chile sobre los resultados del ranking del Sernac Financiero, y destacó como positiva la tendencia al alza tanto en la banca como en las casas comerciales en su cifra de respuesta a los consumidores una vez que el reclamo llega al servicio: solo un 0,5% no responde.
Según explicó, en el primer semestre hubieron 33.635 reclamos, en donde la banca concentra un 40% -cifra a la baja- y el retail un 46% -que registró un incremento-, lo cual se podría explicar por las políticas que usan principalmente las tarjetas de las casas comerciales.
El subsidio implementado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo es una de las principales ayudas estatales para la compra de la vivienda propia en Chile. Con el reciente aumento en el precio máximo de las viviendas subsidiadas, más personas podrán acceder a este beneficio.