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La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) presentó una demanda colectiva en contra de la empresa de telefonía Movistar. Los clientes acusan cláusulas abusivas en el sistema de prepago.

 "Estas cláusulas llevan muchos años con las cuales las empresas restringen la utilización del ingreso del monto que tienen los consumidores en un determinado periodo de tiempo. De no utilizarlo, pasan a ser una expropiación de la empresa, la cual la ingresa a sus arcas sin que los consumidores puede usar el totoal del monto que ellos pagaron", explicó Hernán Calderón, presidente de Conadecus.

Además, la Conadecus certificó que el minuto de llamado desde un prepago Movistar es el más caro del mercado. "Los que tienen postpago pagan cuatro veces menos que los de prepago", aseguró.

Calderón aclaró que esta demanda colectiva "beneficia a todos los afectados, que son cinco millones y medio".

"Solicitamos que la empresa no continúe con esta práctica abusiva y las elimine de todos sus contratos. Además, que indemnice a todas las personas afectadas hace años y que están en los registros de la propia empresa", dijo.

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