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Este lunes, el presidente de BancoEstado, Sebastián Sichel, aclaró algunos de los aspectos más importantes del ataque informático que sufrió la institución bancaria, aseguró que los dineros de los clientes no fueron afectados y se informó que se cerraron las sucursales tras detectar un software malicioso.
Es en ese contexto que, a través de redes sociales, desde la entidad advirtieron de la existencia de un nuevo e-mail fraudulento que están denunciando algunos usuarios del banco.
“Está circulando este correo fraudulento. Recuerda, BancoEstado nunca te enviará mensajes con links, cualquiera sea el medio“, recordaron desde el banco.
En la misma línea recomendaron que “si recibes uno, es una estafa. Bórralo y reporta al remitente. Así protegerás tus cuentas y las de los demás”.
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En detalle, en la estafa señalan que “se ha realizado la Transferencias Electrónica a su Cuenta RUT de su AFP y el beneficio IPS de Septiembre, pasa sus necesidades financieras.
Junto a esto, piden hacer clic en un enlace bajo la instrucción de “revisa tu transferencia AFP” y para mas dudas o consultas ponen una dirección url a la que se debe ingresar.
Por supuesto, el llamado desde el banco es a no caer ni pinchar estos enlaces.
¿Cómo reconocer un mail o mensaje fraudulento?
Cabe recordar que BancoEstado en sus mensajes oficiales sigue ciertos protocolos y características que acá detallamos:
- No incluyen un link para dirigir a una página web
- No solicitan claves y datos personales a través de correos electrónicos, ni mensajes de texto
- No se comunican desde un contacto de 8 números
- Los mensajes llegan con el nombre del cliente destinatario, no un nombre genérico como “cliente” o “usuario”.
Está circulando este correo fraudulento 👆📬 Recuerda, BancoEstado NUNCA te enviará mensajes con links, cualquiera sea el medio. Si recibes uno, es una estafa ❎ Bórralo y reporta al remitente. Así protegerás tus cuentas y las de los demás #QueATiNoTePase pic.twitter.com/Nmt2Hi85Uy
— BancoEstado (@BancoEstado) September 7, 2020
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