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Este lunes se conocieron los resultados del ránking de reclamos en Telecomunicaciones, que entraga evaluaciones en materia de reclamos durante el primer semestre de 2016. Al respecto, el estudio arrojó una disminución de un 0,6% respecto del mismo período del año anterior.
Además, se detalla que la telefonía móvil lideró las quejas de los usuarios, concentrando un 43%, seguido por la telefonía fija con 14%, y la internet fija, también con 14%.
En relación a los reclamos de los consumidores, la empresa que registró el peor índice fue Simple, con 7,4 puntos, mientras que la menor tasa de reclamos la obtiene Virgin con 0,4.
Puedes revisar el detalle del ránking completo en el sitio web del Sernac.
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