Debido a la extensas filas que se producen a las afueras del Registro Civil para obtener principalmente la Clave Única y renovar el carnet de identidad, es que se anunció un nuevo horario de apertura de la oficina de Huérfanos, para disminuir las aglomeraciones.
El director regional del Registro Civil, Jorge Álvarez, indicó que el adelantamiento horario sería desde las 07:00 de la mañana, hasta las 13:30 de la tarde, pero solo en la oficina ubicada en calle Huérfanos, Santiago centro.
La decisión fue tomada en vista de las largas filas que a diario se producen durante la mañana y que podrían ser un foco infeccioso ante el COVID-19. Esta larga espera para las personas aumentó drásticamente una vez que fue aprobado el retiro del 10% de los fondos de las pensiones.
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Álvarez pidió disculpas a los usuarios, indicando que no es la forma en que le gustaría que fueran atendidos. “Hemos tenido una gran cantidad de gente que ha llegado fundamentalmente por la Clave Única. Quiero hacer presente que no se requiere Clave Única ni para el 10% de la AFP, ni para el bono de la Clase Media, ni para la comisaría virtual“.
Agregó que “vamos a seguir varios días atendiendo muy temprano en la mañana porque ayer a las 13:00 de la tarde no teníamos flujo de gente que nos estuviera esperando. Les pido tranquilidad, paciencia y vamos a adoptar nuevas medidas, esperamos pronto normalizar este enorme flujo de gente que ha llegado”.
Una de esas nuevas medidas es que se instalaron más puestos de atención al público en el zócalo del edificio y en el segundo piso, pero que la gente tendrá que esperar afuera de la oficina ya que esos sectores no cuentan con las medidas de protección necesarias.
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— Registro Civil RM (@RegCivil_RM) August 13, 2020
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