Según el informe anual de reclamos del transporte aéreo hubo 7.157 casos.
Los reclamos en contra de las aerolíneas llegaron a cifras récord. Según el informe anual de reclamos del transporte aéreo, fueron más de 7 mil los reclamos presentados, siendo el problema con las maletas el principal inconveniente, seguido por los restrasos y la cancelación de vuelos y las restricciones de los pasajes.
Desde la Asociación Chilena de Líneas Aereas argumentan que el aumento se debe principalmente a un problema estructural en la cinta transportadora de equipaje del aeropuerto.
El Aeropuerto de Santiago ha visto aumentada su demanda a casi el doble de lo que ocurría en el año 2010, mismo incremento que han tenido los reclamos contra estas empresas.
En conversación con CNN Chile AM, la especialista en educación financiera entregó recomendaciones para ordenar las finanzas del hogar, evitar el sobreendeudamiento y fomentar el ahorro desde los primeros ingresos.