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Este miércoles, el presidente Sebastián Piñera inauguró la nueva oficina de la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin).

El recinto ubicado en Huérfanos 699, Santiago Centro, se enmarca en los objetivos de resolución en cuanto al sistema de licencias médicas y el atraso en sus respectivos pagos.

En esta línea, el mandatario sostuvo que durante los últimos dos meses se redujo a cero la cantidad de licencias retrasadas.

A la fecha podemos decir que de esas 27 mil personas que tenían sus licencias atrasadas, hoy esa lista la redujimos a cero”, afirmó.

Agregó que “hemos pagado todas las licencias que estaban atrasadas y lo que hemos establecido ahora es un sistema que nos asegure que las licencias se van a pagar a tiempo”.

Asimismo, reiteró el compromiso de que a fines de año el “100% de las licencias se resuelvan en el plazo legal de 30 días”.

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La nueva sucursal

Un edificio de más de dos mil metros cuadrados, con mayor capacidad de atención y servicios adicionales como la disposición de una zona para niños en las salas de espera de atención a público, son las características de las nuevas dependencias de la Compin que comenzó a funcionar este lunes.

“La Compin necesitaba una cirugía mayor, y eso estamos haciendo. Para ello estamos incorporando gestión y tecnología, hemos fortalecido los equipos de trabajo, y en algunos casos, mejorado la infraestructura, con el fin de otorgar un mejor servicio a nuestra población y dar respuesta en forma oportuna”, explicó el ministro de Salud, Jaime Mañalich.

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La modernización contempla: reducir los tiempos para la resolución de los subsidios por incapacidad laboral. En un año se redujo de 65 a 30 días. Esto desde la recepción hasta la autorización de pago del subsidio de las licencias médicas de pago directo, es decir, aquellas de trabajadores donde el empleador no está afiliado a una caja de compensación de asignación familiar, o son independientes.

A su vez, el porcentaje de licencias médicas pagadas en menos de 30 días, pasó de 40,7% en el 2017 a 71,6% durante el 2019.

Para lograr este objetivo se instruyó al ministerio de Salud intervenir aquellas oficinas que presentaban retrasos en las autorizaciones de las licencias médicas, como es el caso de las oficinas de Santiago, Iquique, Antofagasta, Talca y Concepción y realizar en ellas los cambios para mejorar el servicio.

Servicio online y telefónico

Otra medida para mejorar el servicio fue la habilitación de una página web www.milicenciamedica.cl para que las personas puedan hacer seguimiento de su licencia médica en línea. En dicha plataforma los pacientes de Fonasa pueden saber en qué estado de tramitación se encuentra su licencia y cuánto tiempo falta para que sea resuelta.

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Para hacer uso de ella, los usuarios de Fonasa sólo deben ingresar su RUT y el número de folio de la licencia médica que se quiere consultar. La aplicación web le muestra al usuario las etapas y fechas por las que ha transitado su licencia médica.

Desde que se habilitó la página en julio pasado se han realizado cerca de un millón de visitas. La iniciativa permite reducir 250 mil consultas presenciales al año en las sucursales.

Adicionalmente, se fortaleció el Fono-Compin, para que puedan orientar mejor a las personas en el proceso, y evitar visitas innecesarias a las oficinas.

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