Sernac cita a declarar a Sky Airlines tras alza de reclamos por retrasos y cancelación de vuelos

21-02-2024 09:57 / El organismo fiscalizador señaló que ha recepcionado más de 700 reclamos contra la aerolínea, lo que significa un aumento del 61% con respecto al mismo periodo en 2023.

Conadecus responde a aerolíneas por estudio del Sernac: "Son 58 mil reclamos, no se pueden defender porque bajó en 10%"

16-02-2024 10:16 / La Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila) se refirió este jueves al informe sobre los reclamos de pasajeros por suspensiones y cancelaciones de vuelos, realizando un llamado al Sernac a "no distorsionar la real situación de la industria aérea ante la opinión pública”. Hernán Calderón, presidente de Conadecus, respaldó al Sernac en entrevista con CNN Chile.

Latam responde a Sernac tras acusación de reclamos: "Cuestionamos la falta de prolijidad, seriedad y de análisis en la entrega"

14-02-2024 23:44 / La aerolínea lamentó que el organismo haya entregado información que, a su juicio, es sensible, y además esté incompleta, lo que según explican, genera interpretaciones erradas en relación con la calidad del servicio que ofrecen.

Sernac recibió más de 58 mil denuncias entre 2022 y 2023 en el transporte aéreo: Latam fue la aerolínea con más reclamos

14-02-2024 20:51 / El organismo además informó que oficiará a las aerolíneas Latam, Sky Airlines y Jetsmart, con el objetivo de comenzar una investigación debido al alza significativa de reclamos durante los periodos analizados.

Pasajero estadounidense mordió a azafata en pleno vuelo y obligó al avión a regresar a Tokio

17-01-2024 15:56 / Según aerolíneas estadounidenses, esta no sería la primera vez que ocurre un hecho de estas características. En 2022, dos pasajeros recibieron fuertes multas por golpear y morder a la tripulación.

Las aerolíneas más puntuales del mundo en 2023

04-01-2024 22:29 / El estudio, hecho por la empresa de análisis de aviación Cirium, también destacó a las aerolíneas más pequeñas y de bajo costo, analizando sus calificaciones para establecer los lugares con mejores estándares para viajar.

"Nos van a tener que matar": Dirigente sindical carga contra Milei ante posible privatización de Aerolíneas Argentinas

22-11-2023 15:26 / "Si se quiere cargar a Aerolíneas, nos van a tener que matar. Y cuando digo matar, literalmente. Va a tener que cargar muertos, que me anote primero", dijo este miércoles el secretario general de la Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA), Pablo Biró, en respuesta a la plataforma de medidas anticipadas por el presidente electo Javier Milei.

Qué es el "skiplagging", el truco odiado por las aerolíneas

22-11-2023 10:41 / Distintas aerolíneas encendieron sus alarmas debido a las grandes pérdidas monetarias que han presentado por esta práctica cada vez más común. De hecho, algunas compañías sancionan a los usuarios que incurren a este truco.

Paro de controladores aéreos: Nuevo Pudahuel recomienda verificar estado de vuelos antes de acudir al aeropuerto

06-10-2023 08:36 / La empresa proyecta que las cancelaciones se concentrarán en vuelos nacionales de salida. "Nuestra recomendación es verificar las condiciones en la página web y luego concurrir al aeropuerto", dijo el gerente de Comunicaciones.

Nuevo Travel Sale: ¿Cuándo es y dónde ver puedo ver las ofertas?

23-08-2023 11:41 / En este evento de e-commerce se pondrán a disposición ofertas y descuentos 26 marcas vinculadas al sector de turismo y viajes.

Entre 2015 y 2021: Sernac llama a consumidores que no usaron sus pasajes de avión a pedir devolución de tasas de embarque

25-01-2023 15:01 / El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “hasta la fecha una cantidad importante de usuarios no ha realizado el trámite para recibir el dinero y aún están a tiempo para efectuar la gestión. Es su dinero y corresponde que lo cobren más aún en estos tiempos de alta inflación”.

"El turismo de la venganza": A pesar del alza de pasajes aéreos, la gente sigue viajando hacia el exterior

10-01-2023 00:47 / "Independiente de los valores que estén, la gente quiere volver a viajar, reencontrarse, irse de vacaciones, y reactivar negocios. Ahora estamos viendo para este año que con la crisis económica este turismo de venganza desaparece o puede desaparecer", detalló Ricardo Delpiano, analista de transporte aéreo.